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    KTV营销的八个套路,让业绩倍增

    水晶烟灰缸水晶烟灰缸 新闻资讯 2018-12-10 175 0

    KTV营销的八个套路,让业绩倍增

    KTV怎么能不营销?营销又怎么能不懂得顾客的心理?懂得以下的八个营销套路,保准能你的业绩大幅提升,使你的KTV火爆非凡!

    1、利用从众心理

    大多数人都有从众心理,大多数人会选择大家都喜欢去的KTV,因为他们认为这家KTV好,所以才会有这么多人排队。

    店家可以利用从众心理,制作本店客人爆棚现象。

    (1)一般新店开业或是店里生意不好的时,可以邀约一些人到店消费,也就是所谓的充场,造成KTV火爆的假象(当然这只能用的了一时,最重要的还是产品本身)。一般充场人员可以来自于老板的一些朋友,也可以是一些有合作关系的商家,如果是老店,可以针对沉睡会员做一些免赠活动。

    (2)派房的时候可以适当的慢一些,让门店在黄金档大厅人满为患的感觉,形成等位。如果懂得控房技巧,可以适当控制房间的派出,让人感觉包厢房源紧张,生意火爆的感觉。

    (3)在等候区营造热烈的气氛,吸引其他人的目光。可以搞些小活动、小游戏,赠送礼品等等。

    排队时间是有限度的,太长的队伍反而会造成新客的流失,因此店家要把握好尺度。

    KTV营销的八个套路,让业绩倍增

    2、先推荐贵的,顾客会消费更多的钱

    人们在做预测的时候,内心中往往充满了对事物不确定性的恐惧和不安,因此,通过设想一个具体的数字可以明显降低这种不安,并且坚定自己的信念。这种思维机制,称为“锚定”。

    当顾客到你的店中消费时,我们的店员需要做适当的推荐及推销,你可以先推荐较贵的,顾客不接受,再向他们推荐较低的,他们就会觉得这个比较便宜的更划算,更容易接受。例如:推销储值卡,很多员工怕卖不出去,为了让客人能够购买一般会推销价值较低的。如果你肯试一下从最高价值推销,比如,你和客人说:“大哥,您可以办一张我们的5000元储值卡,这张卡可以享受......."。可能你会觉得大多数量贩客人都不会买这么贵的卡。但实际上确实你低估了消费者的消费能力,最重要的是客人一旦觉得贵不想买这么贵的卡,这时你再推销1-2000的卡,很多客人会感觉这个价位很划算。“没有比较,就没有销售”。

    3、消除“选择困难综合征”

    这个词大家应该很熟悉,现在很多都说自己有“选择困难综合症”,其实这是很正常的心理。当选择越多时,我们反而越纠结,越焦虑,无法做出选择。

    很多店设计了很多套餐,各种消费模式,其实他们忽略了人性,大多数人都会有选择困难症,顾客往往会花费很多时间在犹豫中。当顾客不知道点什么的时候,他们往往会选择之前选择的酒水或是消费套餐,这样并不利于提高销售额。

    因此KTV的套餐以及推荐的酒水不要过多,要适量,并及时撤掉不受欢迎的产品。

    4、天气好时,推荐会员充值卡成功率会更高

    心理学家发现自然环境也会影响人的决策。人类在社交判断和决策,很容易受到触觉影响。人在舒适的环境里的时,更容易购买享受型产品。在天气好的时候,向顾客推荐你会员充值卡,成功率更高哦。

    所以,店里的环境有多重要你就知道了,环境包括灯光、音乐、气味、员工形象、热烈的氛围以及消费者喜欢的装修等等。

    莱斯特大学的心理学研究显示,在KTV里播放古典音乐能鼓动顾客消费更多,因为这使让他们觉得自己更富有。

    5、商品组合出售,顾客更愿意掏钱

    一打啤酒180元,一个果盘68元,啤酒+果盘188元,你会选择哪个?

    当然是第三种,同样的价格多8元就可以多一个68元的果盘。

    其实店家想要卖的就是188元的组合产品,加入果盘只是让你有对比,感觉套餐更划算更划算。

    或者一打啤酒180元,加1元就可以送干果拼盘一个,道理同样。

    第一种方法肯德基和麦当劳最常用,一般用于套餐。第二种方法超市用的比较多。

    6、降低掏钱心痛的效应

    人们在买东西的时候,会衡量产品带来的好处和即将失去金钱的痛苦。人们在购入高价产品时,其实会产生生理痛感,掏钱不仅心痛,也会身痛。因此,商家要想办法降低这种痛感。

    (1)鼓励顾客使用移动支付、信用卡及储值卡,因为看不到实际的金钱,可以降低顾客的痛感。储值卡出来可以提前预收资金、增加顾客粘性,还有一个最大的作用就是降低顾客心痛感应。

    (2)增加产品的附加价值,提高消费的快感。其实很多超额消费都是在这种情况下达成的。酒喝美了、服务做到位了、装B的感觉找到了,这是花的就不是钱了,花的是一种幸福快乐的感觉。

    7、酒水单上不出现金钱符号,提高人均客单价

    从心理学上看,消费者会受到促发效应影响。

    促发效应是指,先前的知觉会刺激会影响的下一个知觉刺激的反应。

    如当你使用¥和$等金钱符号的时候,就会促发消费心中复杂的情绪,也会出现比较以自我为中心或自私的行为。在消费过程,就会“悠着点”点。所以尽量缩小现金符号,直接写数字,后面的现金符号或者“元”可以不写,或者很小。

    8、数字游戏,击溃消费者心理价格防线

    高明的数字游戏,击溃消费者心理价格防线

    产品价格定成零数会比整数看起来更便宜,更容易让顾客掏钱。9.9元,顾客会觉得是9元,虽然只比10元差0.1元,但顾客还是觉得9.9元更便宜。所以很多KTV的酒水套餐定价为199元、298元等。

    KTV超市还可以推出一两个低价单品,可以拉低KTV整体价位,让顾客觉得KTV整体价格不贵。例如“吊炉花生”5块钱一包、矿泉水1块钱一瓶,让所有的顾客都感觉超级实惠。虽然便宜甚至每包客人都会点,但是这些并不会影响到你的整体应收。但千万不要降低酒水的价格,水的低价只带给顾客的一个感觉,酒要是低价,那就真的会降低店面业绩了。

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